在工程现场使用金属膨胀节时，偶尔会遇到安装后出现位移的情况。这类问题如果处理不当，不仅会影响设备的正常运行，还可能缩短膨胀节的使用寿命。那么，出现这种情况时，应该先联系安装方还是厂家？

首先，需要明确责任划分：

安装工艺因素

如果位移出现在安装初期或短时间内，大多数情况下与施工环节有关。比如膨胀节安装角度不当、预拉伸或预压缩量未按规范执行、固定支架位置偏差等，这些往往是安装方需要负责并处理的。

产品质量因素

如果安装过程中严格遵循了厂家提供的安装规范和技术指导，但仍然在短期内出现异常位移、泄漏或明显变形，就有可能涉及产品制造精度或材质问题。这时应联系厂家，由厂家进行检验和判断。

使用过程中的外部影响

例如管道系统运行压力、温度超过设计范围，或支架松动、基础沉降等问题，也可能导致位移。此类情况需要安装方和厂家共同介入，协同排查。

建议的处理流程：

*一步：检查安装记录和施工细节，确认是否严格按照厂家规范施工；

*二步：若发现施工不当，应及时联系安装方整改；

*三步：若施工规范无误，但问题依然存在，应立即联系厂家，由厂家技术人员进行复查，避免扩大损失。

因此，消费者遇到膨胀节位移问题时，应优先联系安装方检查施工情况，同时通知厂家备案。这样既能快速锁定原因，也能保障后续的责任明确和问题解决。